El día que Barra canalizó empleos

Los fans de Apple pueden tener una nueva acusación contra Xiaomi, la compañía que algunos llaman la “Apple de China”. Después de ser acusada de copiar/inspirarse en/rendir homenaje a la compañía de Cupertino en términos de producto, ahora su vicepresidente es probable que sea acusado de una violación de derechos de autor a nivel espiritual.

De canalizar a Steve Jobs .

Durante una hora aproximadamente en el auditorio Siri Fort, en el corazón de Delhi, un lugar conocido por albergar eventos de teatro y música clásica, Hugo Barra demostró que no solo había leído el libro de presentaciones de Steve Jobs, sino que había añadido sus propias notas a pie de página. No era la primera vez que Barra subía a un escenario en la India, pero en el pasado se había visto limitado a espacios más pequeños: salas de conferencias y cafés. Espacios pequeños en los que, a veces, literalmente se metía entre el público para responder preguntas.

Bueno, pero el 23 de abril fue diferente.

Esta vez, Barra contó con un gran auditorio para él solo. Y en lugar de unas pocas docenas de periodistas, tuvo una audiencia cercana a las dos mil personas, la mayoría de las cuales eran “fanáticos de Mi” que habían venido de diferentes partes del país. Y a diferencia del lanzamiento del Redmi 2, que parecía un poco apresurado, Xiaomi parecía haber tenido tiempo para poner las cosas en su lugar. No se trataron realmente de las diapositivas o los videos: eran más o menos los mismos que en presentaciones anteriores de Xiaomi y estaban directamente relacionados con el territorio clásico de Guy Kawasaki: excelentes imágenes y, en general, no demasiado texto ni demasiados efectos especiales.

No, se trataba del vicepresidente de Xiaomi. Por fin tenía el lugar, la audiencia (los medios no estaban muy contentos de estar apretados en asientos pequeños y de que el evento comenzara con una hora de retraso, pero fueron ampliamente superados en número por los más de mil fanáticos de Mi que estaban encantados de estar allí y hacerse oír), un producto lo suficientemente interesante y, según todos los informes, también la preparación.

El resultado fue lo más parecido a un concierto de rock tecnológico que se haya visto en el país. Durante más de una hora, Barra estuvo en el escenario hablando del producto y dejando al público fascinado.

Siguiendo los pasos de Steve Jobs.

Muchos consideran al CEO y fundador de Apple como el presentador por excelencia, por su habilidad para combinar la sorpresa con la autoridad y el humor mordaz. Barra, por temperamento, es un tipo diferente de criatura. No habla con el público tanto como intenta que éste lo acompañe. Y se ríe más a menudo. Pero hace muchas cosas que Jobs también hacía: la bajada de volumen y la casi ternura que se colaba en su voz cuando hablaba de diseño, el énfasis ante la cámara, la referencia educada (oh, tan educada) a la competencia (incluida Apple) como si les estuviera haciendo un favor al permitir que se les mencione en esa ocasión, el énfasis en la experiencia que ofrece el dispositivo y el esfuerzo que se puso en fabricarlo en lugar de en la hoja de especificaciones, la preparación para el diseño en forma de precio, y más.

Y luego estaban los gestos: al igual que Jobs, a Barra le gusta caminar por el escenario. Y, como Jobs, parece consciente de que tiene un perfil llamativo, y es por eso que a menudo camina de lado (muy diferente de otro presentador asombroso, Steve Ballmer, que prefería estar de frente, pero en ese entonces era mucho más imponente) . Y, como Jobs, le encanta que el público aplauda, ​​pero a veces parece casi avergonzado por ello: como el ex director ejecutivo de Apple, Barra suele decir “sí” de manera casi tímida cuando un es recibido con aplausos. Y, ah, sí, también le encanta vestir de negro, aunque prefiere una camiseta informal en lugar de un jersey de cuello alto.

Pero también añadió sus propios toques. A diferencia de Jobs, que parecía flotar en una nube personal, Barra tiene una mayor conexión con el público. No recurre a trucos baratos, pero sí intenta entretener, ya sea tomándose selfies, respondiendo a gritos de “te amo” o incluso hablando en hindi mientras habla del precio y preguntando a la multitud: “ Kitna doge? (¿Cuánto me darás?). Y ahí es quizás donde el vicepresidente de Xiaomi más se diferencia del fundador de Apple: mientras que Jobs tiene el aire de un profeta que habla con sus seguidores, Barra era más un hombre que hablaba con sus amigos.

Y la gran mayoría de la multitud lo aprovechó. Hubo frecuentes estallidos de aplausos entusiastas, silbidos y gritos, y aunque muchos en el palco de prensa fruncieron el ceño ante esta absoluta falta de decoro, no se podía pasar por alto el hecho de que el hombre no solo estaba tocando la fibra sensible de la mayoría de su audiencia, sino que en realidad los estaba tocando como un instrumento de cuerda. No, no fue perfecto: hubo ocasiones en las que los gritos de la multitud parecían fuera de contexto y demasiado ruidosos (muchacha fue la persona en el palco de prensa que se estremeció cuando los fanáticos de Mi se volvieron locos con el de que recibirían una Mi Band gratis: “paise phenk tamasha dekh”, murmuró un periodista veterano, que se traduce como “tírales dinero y responderán”), pero lo que no se podía negar era que durante más de una hora, Barra se había convertido en un lugar que ha sido conocido por sus eventos elegantes en algo así como un estadio de rock tecnológico.

Los fans de Mi se marcharon encantados y los fans de Apple tenían una nueva acusación de imitación para lanzarle a Barra.

No sólo de atreverse a imitar a Steve Jobs, sino de lograrlo en gran medida.

Por supuesto, la competencia habrá estado tomando nota, dada la atención que ha recibido el evento. Pero si será capaz de replicar lo que sucedió con sus propios productos es un tema de debate. Porque, si bien tienen los recursos, la tecnología y la capacidad, lo que no poseen es el arma secreta de Xiaomi. Para repetir lo que escribimos hace meses:

No se puede fabricar en un laboratorio,
no se puede patentar y
no tiene nada que ver con la logística ni con las cadenas de suministro.

Ese es el encanto de Hugo Barra.